Sekimas užsakymų
Užsakymų būsenos
Kiekvienas užsakymas pergyvena kelis įgyvendinimo etapus, gaudamas tolesnes būsenas:
- Naujas užsakymas
- Užsakymas patvirtintas
- Užsakymas vykdomas
- Užsakymas išsiųstas/įvykdytas
Kiekvienas užsakymo etapo pasikeitimas patvirtinamas el. laišku, pateiktu užsakymo metu.
Siuntų stebėjimas (tracking)
El. laiške, informuojančiame apie užsakymo išsiuntimą, yra pateikiamas krovinio siuntos numeris bei nuoroda į siuntos stebėjimo puslapį.
Šiuo metu siuntos siunčiamos dviem kurjeriais kurjeriu POCZTEX, kurjeriu DPD bei Lenkijos paštu.
Siuntas Pocztex ir Lenkijos pašto galima stebėti puslapyje: https://emonitoring.poczta-polska.pl/?numer=znajdź+przesyłkę
DPD siuntas galima stebėti puslapyje: https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke
Visas siuntas galima sekti įvedant gautą siuntos numerį el. laiške, informuojančiame apie užsakymo išsiuntimą.
* Siuntos išsiuntimo dieną gali pasirodyti sistemoje su keleto valandų vėlavimu.
** Informuojame, kad vykdant užsienio siuntų stebėjimo parinktį, gali kilti duomenų trūkumų ar nedidelių neatitikimų, kurie susiję su užsienio stebėjimo sistemų veikimu.
*** Siuntų duomenys yra prieinami 30 dienų laikotarpiu
